В Москве на сайте госуслуг mos.ru можно оформить запись на удаленную консультацию со специалистом конкретного ведомства или центра госуслуг. Для этого нужно заранее указать тему обращения. Также со специалистом можно пообщаться в формате видеоконференции.

Обновился сервис видеоконсультаций. Услугу записи на прием поместили на специальной странице — «Запись на консультацию и личный прием в онлайн-формате». Проводить видеоконференции можно на сайте.

«Сервис помогает горожанам сэкономить время. Чтобы получить индивидуальную консультацию, не обязательно приезжать в профильное учреждение. Теперь эта опция стала еще удобнее: выбрать дату и время, записаться на личный прием и поговорить со специалистом можно на одной площадке — столичном портале mos.ru», — рассказала вице-мэр Наталья Сергунина.

Появились две новые функциями. Теперь в течение суток пользователь будет получать в личном кабинете и на электронную почту уведомление с напоминанием о встрече. В ходе онлайн-консультации он сможет передать документы, касающиеся темы.

Чтобы записаться, нужно найти раздел «Услуги» на портале mos.ru, далее - категорию «Документы», нажать на «Личные документы» и в каталоге услуг выбрать «Запись на консультацию и личный прием в онлайн-формате».

Физлицу потребуется ввести ФИО, дату рождения и контакты, юрлицу - название компании, ИНН, ОГРН и контакты. Понадобится в краткой форме пояснить, в чем заключается вопрос.

Встречи проводят в виде консультаций со специалистом и личного приема у руководителя ведомства или его представителя.

Напомним, пользователи портала mos.ru могут записываться в центры госуслуг «Мои документы» и семь ведомств: Департамент культуры, Департамент городского имущества, Департамент градостроительной политики, Департамент строительства, Департамент природопользования и охраны окружающей среды, Департамент труда и социальной защиты и Специализированную государственную инспекцию по надзору за техническим состоянием самоходных машин и других видов техники Объединения административно-технических инспекций.