Депутат МГД Мельникова: Адресная работа с ветеранами сохранится при любой эпидемиологической ситуации

Адресный подход в работе с ветеранами в столице будут реализовывать при любой эпидемиологической ситуации, сообщает депутат Мосгордумы Ольга Мельникова. Ее слова передают корреспонденты Агентства городских новостей «Москва».

«В августе работа возобновится в выездном режиме, но с соблюдением всех предосторожностей. Работники центров госуслуг будут приходить на дом в одноразовых масках и перчатках, максимально сохранять социальную дистанцию: по возможности не заходить в квартиру, заполненные заявления и документы ждать в подъезде. Это необходимые меры предосторожности: старшее поколение в особой зоне риска. Принцип индивидуального подхода сохраняется, но и бдительность необходима при любой эпидемической ситуации, будь то пандемия, либо период постепенного снятия ограничений. Здоровьем ветеранов рисковать нельзя», - пояснила Мельникова.

Она добавила, что такая работа требует особенного подхода.

«Сегодня в Москве живут 60 тыс. ветеранов Великой Отечественной войны и лиц к ним приравненных. Это поколение уходит, ветеранов осталось мало, и работа с каждым их них должна быть построена индивидуально. Так, в рамках проекта «Москва - с заботой о ветеранах» каждый участник войны получил специальный сертификат и личного помощника - руководителя районного центра госуслуг, чтобы в случае необходимости звонить ему напрямую по любым вопросам. Это очень полезная практика - ветераны получили возможность получать любую консультацию, помощь даже по бытовым вопросам и активно ею пользовались», - объяснила свою позицию парламентарий.

Во время самоизоляции по коронавирусу люди из проекта могли получить помощь, в том числе, консультативную. Специалисты работали в онлайн-режиме, без выездов. Этот формат применяли ради безопасности.

«Ветераны Великой Отечественной войны - это люди, совершившие подвиг по имя мира на земле. Они прошли через самые страшные события XX века, выжили, восстановили нашу страну. Наш долг перед ними неоплатен, и сделать так, чтобы их жизнь была максимально комфортной - задача, которую нужно решать на всех уровнях. В том числе это должна быть и организация государственных услуг», - прокомментировала столичный депутат.

Напомним, приостановленная из-за эпидемии работа центров госуслуг находится в стадии восстановления в Москве. Так, в городе начали снова совершать выезды к ветеранам на дом.

-- mos.ru