Большинство опрошенных посетителей отмечают, что им было комфортно в центре и они нашли решение своей проблемы Заместитель Мэра по вопросам транспорта Максим Ликсутов рассказал, сколько времени тратится на прием одного посетителя. – Среднее время ожидания в сервисных центрах «Московский транспорт» составляет от двух до трех минут в зависимости от центра. При этом среднее время обслуживания посетителей сегодня не превышает 8-9 минут, – отметил Ликсутов. В сервисных центрах можно оставить обращение, обжаловать постановление об административных правонарушениях, оформить возврат автомобиля со спецстоянок города, отдать на экспертизу проездные билеты, узнать о действующих правилах на въезд и передвижение грузового транспорта по Москве и задать любые вопросы о московской транспортной системе. Посетители могут подключиться к местной сети Wi-Fi. Нажав кнопку на пульте оценки качества обслуживания, можно выразить свое мнение о работе специалиста центра, который осуществлял прием. По данным Ликсутова, более 50% посетителей оставляют свое мнение о работе сервисных центров. Из них 98% опрошенных отвечают, что им было комфортно в сервисном центре, 92% считают, что ожидание было недолгим, 90% отмечают, что нашли решение своей проблемы. Оксана Чеботарева